משלוחים והחזרות

משלוחים

אנחנו שולחים לכל רחבי הארץ!
שימו לב- בעקבות המצב יכולים להיות עיכובים במשלוחים, עמכם הסליחה🙏🏽
המשלוח המשוער שלנו לוקח עד 21 ימי עסקים.  
שימו ❤️ - עקב תהליך הייצור המיוחד של המוצר, הזמן של קבלת ההזמנה עד העברתו למשלוח יכולה לקחת בין 1-5 ימי עסקים.
המשלוחים מגיעים לנקודת האיסוף הקרובה ביותר לביתכם דרך חברת mailog.
המוצרים שלנו מיוצרים בחו״ל בגלל שהתכשיטים שלנו נוצרים באמצעות מכונות מיוחדות שאין בארץ. 
בנוסף חשוב להוסיף להזמנה מיקוד כמתבקש, ללא מיקוד ההזמנה תתעכב בעוד כמה ימים עד להשגת המיקוד המבוקש.
-
אתם מקום ראשון.
אנחנו מחויבים לשביעות רצון גבוהה ואיכות ללא פשרות. נשמח מאוד אם תפנו אלינו בכל סוגיה, עניין ודבר בוואצאפ או במייל.

 

החזרות מוצרים

הזמנת והחרטת? הכל בסדר! אנחנו באודלה יודעים ומבינים שקניות באינטרנט זה קצת סיכון, ולכן אנחנו מציעים החזרת מוצרים עד 35 ימים מיום הקניה*. על המוצר להיות באריזה המקורית וללא פגם או סימני שימוש.
החלפה/זיכוי לאתר - עד 40 ימים מתאריך קניית המוצר.
יש להחזיר אלינו את המוצר לכתובת שניתן לכם בעת ההחזר .
ניתן לבצע משלוח דרך דואר ישראל/ חברת משלוחים אחרת, יש לצרף תמונה של הקבלה  ומספר המעקב על מנת שנוכל לאמת שהמוצר בדרך לחנות המפעל ולעקוב אחריו.
במידה והמוצר הגיע אליכם פגום או שחסרים בו חלקים מסוימים אנא צרו איתנו קשר בהקדם האפשרי דרך המייל/ווצאפ כדי שנוכל לעזור לכם.
בגלל היחודיות של המוצר והמורכבות של הייצור שלו, בעת החזרת המוצר יש לשלם 35% * ממחיר המוצר.
לפרטים ולמידע נוסף צרו איתנו קשר או קיראו את תקנון ותנאי
השימוש :)
.
**חשוב מאוד לאסוף את המשלוח עד 7 ימי עסקים מיום קבלת המוצר, אחרת החבילה עלולה להישלח חזרה או להישלח להשמדה.